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Finnair Shopについて
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ご利用方法
1.
商品を見る
2.
商品をカートに入れる
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特典バウチャーをご購入される場合は、提携会社ページの下部から購入するバウチャーの種類を選択してください。
商品をカートに入れるには、ご希望の色と数量を選び「Add to cart（カートに追加する）」をクリックしてください。
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3.
お支払い方法の選択
カートに商品が入っていることを確認し、配送情報にお進みください。ログインしている場合、配送情報は自動的に更新します。Finnair Plus 会員ではない場合、ログインなしで情報を入力してください。
そして、お支払い情報へお進みください。特典コードまたはFinnair Shopのバウチャーで支払われる場合、コードまたはバウチャー番号を該当する欄に入力してください。
4.
必ずご注文内容を確認してから、お支払いにお進みください。
ご注文情報を確認し、「Proceed to payment（支払いに進む）」をクリックして、購入を確定してください。
選択した決済手段を使用してお支払いください。選択したAvios数量が、自動的にアカウントから差し引かれます。
Finnair Plusの特典バウチャーとInnoflameの自宅配送の商品は、個別のお支払いとなりますので、ご注意ください。
お支払い後は、Finnair Shopにリダイレクトされるまでお待ちください。
5.
ご注文の確認
ご注文が正常に完了した場合は、ご注文確認メールと特典バウチャーをお客様のメールアドレスに送信いたします。
特典バウチャーのサービスを利用するには、印刷したバウチャーをお手元に置いてください。
ご注文手続きが中断され、お支払いが完了していない場合、Aviosは、数時間以内にお客様のアカウントに返却されます。
カスタマーケア
Finnair Plus特典バウチャー
Finnair Plusカスタマーケアセンター フィンランド
Tel. 358 30 08 71 161（1,70ユーロ/通話＋市内通話料金）
受付：午前8時～午後6時（月～金）
自宅配送商品／Innoflame Oy
カスタマーケア
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Tel. 358 50 462 6669
Eメール：palkintokauppa@innoflame.fi
受付：午前9時～午後3時（月～金）
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